Remote hands and eyes

Neki od korisnika trebat će podršku vezano uz svoju opremu zbog same činjenice da ne sjede u uredu neposredno pokraj data centra, a neki ću u potpunosti željeti izbjeći imati IT tehničare unutar svoje tvrtke. Ova usluga je namijenjena svima kojima je, iz navedenih ili drugih razloga, potrebno da Altus IT brine o fizičkom održavanju njihove opreme.

 

 

Remote hands and eyes

 

 

Neki od najčešćih zahtjeva koji su uključeni u ovu uslugu su:

  • 24/7 pristup opremi
  • razna mjerenja na opremi (struja, prigušenje optičke komunikacije, UTP propusnost)
  • kabliranje opreme (označavanje, provlačenje kabela, uspostava panela)
  • zamjena medija za čuvanje podataka (HDD, trake i sl.)
  • zamjene rezervnih dijelova na opremi ili njena proširenja dodatnim karticama
  • pakiranje i slanje pošiljki
  • osnovno upravljanje opremom (reset, praćenje statusa)
  • pratnja kod audita
  • fotografiranje opreme i prespoja te dostavljanje fotografija

 

Ovu uslugu moguće je ugovoriti kao mjesečni fiksni iznos ili po zahtjevu, u ovisnosti o tome koliko će korisniku često biti potrebna.

Saznajte više o našim uslugama!

Tražite savjet ili pomoć? Obratite nam se s povjerenjem.